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分享一些对o2o和传统企业的微信运营的一些理解

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好久没有写文章了,最近一直忙微信公众平台的开发跟运营,经过这一段时间的不断实战,下面我表达一下自己对微信运营的一些自己的想法。

关于微信运营,当你听说一个公司或者微信运营的很牛的时候,大家的认知常常是这样的:

第一种,知名知晓大号,比如十点读书,视觉志,AIYAWAWA等

第二种,本地资讯大号,比如深圳潮生活,或者某行业号

第三种:某篇文章创造奇迹的人,比如《离不开的深圳》《深圳下雪了》《少年不可欺》《伟大的安妮》等

第四种:某次营销特别有影响的,比如《新年签》《神经猫》等

第五种:功能型的账号,利用服务号接口实现某种功能如支付,LBS定位,渠道二维码,分销等功能的账号。比如滴滴打车,前段时间的分销机制

第六种:最后就是大家普通看到的,请了个不错的小编文章发的勤的账号,没事策划一两个还不错的微信扫码活动之类的账号。

大家的普遍对微信运营的看法是这样的,甚至某些做运营的人也是这样认为的

那么我想问一个简单的问题,如果你是一家传统企业,比如金龙鱼,需要请一个微信运营的人,以上所谓的微信大牛里面,你会选谁?

第一种,知名大号,一家企业想做一个大号很容易,烧广点通就行了,利用资源铺二维码就行了,文章过10W,你烧50W粉丝就行了,企业是没钱吗?

很多公司利用原有的资源分分钟做到很大的用户数,一跃成为大号,那请问这就叫微信运营的好了吗?不算,可见粉丝数量不是微信运营好坏的唯一标准。

第二种,本地资讯号或者行业资讯号,跟大号差不多,很多人像通过一种叫伪定位的方式或者账号矩阵的方式来运营账号,举个例子,一家在深圳做美食的公司,去运营一个叫深圳美食的账号,然后指望账号做大后为自己引流,这种实际上行不通的,按这个逻辑,每个大企业都应该去做报纸杂志,每个媒体都可以去开公司。每个企业需要媒体但不是要把媒体的事干了,因为本质和目的完全不同。

第三种、某篇文章创造奇迹的人,把同样的人招来,要给金龙鱼,或者卖电饭锅的品牌策划一次几百万人阅读的文章,能吗?企业如果要的是ROI,要的是转化率,就算统统不要转为产品去策划传播起来本身就是有限的。当然讲情怀的是个特例比如《伟大的安妮》但问题是,把安妮请来为金龙鱼做一次,能做吗?这是广告和公关公司做的事,所以这也不是微信运营得好

第四种、功能型的账号,帮金龙鱼开发一个购物商城,然后大家可以在微信上直接买金龙鱼,这是电商或技术部干的事,而且大部分电商公司和传统企业都是这么干的。企业招个微信运营干嘛?

第五种、实现某种功能的微信账号,如卖衣服的开通个微商城,滴滴开发微信叫车,某软件开通一个LBS或者多客服,这叫微信运营的好吗?功能性的定位,开技术和产品的应该比运营更重要吧?

第六种、就是大家看到的找了个不错的小编,文章发的勤,写写字卖卖萌,偶尔做个策划策划策划微信上的互动活动。目前这种企业就更多了。

这种类型的运营方式比较符合有制造内容能力的公司,比如金龙鱼,我要天天给你发关于用油的养生知识吗?很多人说,多策划活动呗,于是找了一个微信运营,从活动策划到文案内容输出一个人全包了,还得每天去找适合的文章发布。

很多公司的微信运营整天干着媒体的事,找新闻,找热点,把微信看的太重,别人买你一瓶金龙鱼,你非要人家知道几比几的油最好。

现在大家说,假如你负责金龙鱼账号的微信,你要招哪种所谓的大牛?

上面几种类型,做大号那是媒体做的事,做内容传播那是品牌和市场部门做的事,做活动策划那可能是市场部做的事,做功能开发那是产品和技术做的事,做商场那是电商做的事,做没事发发文章的小编那是文案干的事。

公司找个微信运营来是干嘛的,微信运营岗位又是干嘛的?大家可以说一下

我在上一家公司做微信运营的时候一直就在纠结这个问题,我的理解是,微信运营需要懂上面所有的内容,并打造微信运营的生态闭环:

渠道(例如本地号,行业号)

引流(文案传播)

CRM(如何有效的分类管理粉丝)

营销(活动策划,优惠券)

场景体验(开个微店,或者定个位啥的)

场景支付(功能开发)

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其实这些东西互联网公司天然就在做了,因为这跟电商运营,网站运营,APP运营的本质区别是不大的,只是不同种类平台的侧重点不同,互联网公司运营一个微信是得心应手的事,但是传统公司无法做到这一点

互联网公司最基本的问题是需要有一个平台,先要把人引流到平台,然后再通过一系列手段去转化营销,所有的内容都需要技术开发的工具来实现,人在一个虚拟的场景里体验并且没有自然人流,所以互联网人会对体验,对人,对口碑,对引流的理解是更深刻的,而传统企业,是没办法一下转化思路的,可能更多把微信作为一个传播工具,这是思维上的不同,那么互联网公司,特别是现在很多的初创型公司,对微信一定要有清晰的认识,微信运营要不就找一个懂的,要不就找一个文案就好了

微信公众平台最大的优势是:有上面说的一个天然的闭环,而且比APP门槛低。所以,在找微信运营的时候,想清楚自己要微信运营干嘛,相应的找上面更专业的人才。

回到刚才的问题,传统企业除了思维没办法调转,另外一点就是工具,互联网上传播任何东西都是需要开发的,而连一个基础的页面可能都需要去外包,所以,如果大家做微信运营的千万别去传统企业。

那么传统企业到底该如何去做微信运营呢?因为没有互联网思维你却在运营一个互联网产品,虽然他们更需要

那么传统企业到底该如何去做微信运营呢?现在很多传统企业做到的极致就是以上6种中的一种,利用微信打造引流-CRM-营销—场景—支付-分享的闭环,是传统企业需要去整体做的事情。而不是其中一块,这是个大道理,但是事实是这样,今天的分享就是这样,在互联网运营大大神面前我就小儿科了,在此不作不展开。差不多的虽然到结果也没解决什么问题,主要是想让大家理清微信运营的事情,特别是初创的公司和传统企业

谢谢大家闹心看完。。。懂的人这些都是基础的,所以我也不多说了,献丑了。真的,我没办法告诉你有什么技巧,这东西要团队要人。有朋友问加粉技巧。,。其实那些告诉你技巧的人,也是虚的,回去之后你还是一头雾水,当你开了一个号,做了半个月了,粉丝只有400+那你去问大神,大神告诉你做事件营销。。然后你傻眼了

网友提问:不知道直接聊合适不合适啊,我现在刚好就在一家传统的企业做微信运营,刚刚过去的。现在看到的问题就是,传统企业通过旧有的传统渠道,能做出来效果,所以突然一下子要把资源倾斜很多到新媒体(微信)渠道,不敢。而且传统企业对于渠道效果的分析,用的还是旧的分析方式,所以,即便是尝试了一下新媒体的渠道,少量的资源根本无法构建一个整套的闭环,更别提能做出来什么效果了

对呀,所以除非上面有对这个互联网的认识,愿意请一批互联网人来打造这个平台,总以为招一个微信运营就把这事解决了,其实招个文案就得了,所以千万别去传统公司

今天进说这么多,如果对微运营感兴趣,请关注SEO学习吧,随时有精彩干货分享给大家,感谢阅读,拜拜!

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最后编辑于:2015/4/19作者:admin

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